ステーキ肉の返金

　先日の嫁さんの誕生日にステーキを焼きました。その日の「ＡＰＩＴＡ」というスーパーでの買物のできごとです。わたしは小ぶりのステーキ肉を捜していたのですが、値段の安い牛肉はありません。何度か同じ場所を見直しました。

　見過ごしていましたが、一番下の陳列棚に特売の牛肉が置いてありました。パックには「２パックお買い得」という表示あります。１パック１２８０円、２パックで２０００円。１パックには３つから５つの小ぶりなステーキ用モモ肉が入っています。２パックで２０００円はお手頃です。同じ場所に同じ賞味期限で同じようなパックで「見切り品１０００円」と表示があるものがあります。わたしは、３つ入りの単品１２８０円と同じ３つ入りの見切り品の単品１０００円を選んでレジへいきました。レジへいくと、２２８０円請求されました。「あれ、２０００円では」　それぞれ単品扱いで計算されているのです。それをレジ係に言うと、「１パック１２８０円のものが２パックで２０００円ですが、これは単品でしか通りません。すみません」と言われてしまいました。

　家に帰ってよく見ると、「見切り品」との表示の下に、「２パックお買い得」と貼ってあるではないですか。おかしい。それでスーパーへ電話しました。向こうも少し慌てたようで、もう一度電話し直しますとのことでした。結局、表示を貼るときの不手際だということがわかりました。同じ見切り品を単品で８００円でも売っていたので、全部で６８０円返金するとのことでした。今から自宅を訪ねたいとも言われましたが、大げさなのでお断りしました。

　今日、スーパーへ行って返金を受けました。電話代として１００円ももらいました。責任者もでてきて丁寧な謝罪を受けました。誰にでも失敗はあるものです、その時には誠実に丁寧に対応することが大切ですね　(^0^)　。

　なるほど！ と思ったら、ワンクリックをお願いします。
　　　
　　　にほんブログ村